服務中心Service Centre

服務承諾閥門首頁 > 服務中心 > 服務承諾 >

湖泉企業，專業為您做好售前售中和售后服務工作，湖泉質量讓你開心、價格讓你放心、服務讓你熱心

① 湖泉企業經營理念："品質源于專業,服務在于兌現"。

② 所有產品一年內出現非人為原因,全由我公司保修.人為原因者免費上現場維修.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的制造質量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。

③根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。

④以解決問題為先；華東地區12小時內可到現場服務。中國大陸其它地區24小時內可趕到現場服務。中國大陸以外地區視情況而定，爭取第一時間趕到現場。

⑤為出廠產品提供必要的技術說明文件和產品合格證書。

⑥大型工程項目，將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗，并配合客戶現場驗收。所有產品嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、質量控制、檢驗。

⑦歡迎對我們的任何產品和服務提出寶貴意見和建議，您的意見和建議是我們最寶貴的財富。

客戶在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其處理.

意見、建議和投訴郵箱：best-dcy8988@163.com。我們將盡快給您滿意的答復！

售后服務服務